Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en dienstverlening van Dynolis op het gebied van zonnepanelen, thuisbatterijen en slimme energieoplossingen.

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Dynolis: [BEDRIJFSNAAM HIER], handelend onder de naam Dynolis, gevestigd aan [STRAAT + HUISNUMMER HIER], [POSTCODE + PLAATS HIER], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK-NUMMER HIER].

Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Dynolis een overeenkomst aangaat of aan wie Dynolis een offerte uitbrengt.

Consument: een Klant die als natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, een overeenkomst aangaat.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Dynolis en de Klant met betrekking tot de levering en/of installatie van zonnepanelen, thuisbatterijen, omvormers, laadpalen of aanverwante producten en diensten.

Systeem: het geheel van geleverde producten en werkzaamheden zoals beschreven in de Overeenkomst.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Dynolis, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien schriftelijk overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Offertes en aanbiedingen

3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Dynolis zijn vrijblijvend en geldig gedurende [GELDIGHEIDSTERMIJN OFFERTE HIER — bijv. 30 dagen] na dagtekening, tenzij anders vermeld.

3.2 Offertes zijn gebaseerd op de door de Klant verstrekte informatie. Indien blijkt dat deze informatie onvolledig of onjuist is, is Dynolis gerechtigd de offerte aan te passen.

3.3 Kennelijke verschrijvingen of vergissingen in een offerte binden Dynolis niet.

3.4 Tenzij anders vermeld zijn prijzen in euro's, inclusief btw voor Consumenten en exclusief btw voor zakelijke Klanten.

Artikel 4 — Totstandkoming van de Overeenkomst

4.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de offerte schriftelijk of digitaal heeft aanvaard, dan wel op het moment dat Dynolis met de uitvoering is begonnen.

4.2 Voor Consumenten die een Overeenkomst op afstand sluiten, geldt het herroepingsrecht zoals beschreven in Artikel 10.

Artikel 5 — Prijzen en betaling

5.1 De overeengekomen prijs is gebaseerd op de omstandigheden ten tijde van de offerte. Indien zich na totstandkoming van de Overeenkomst onvoorziene omstandigheden voordoen (zoals significante prijswijzigingen van leveranciers, wijzigingen in wet- of regelgeving, of onvoorziene installatietechnische omstandigheden), behoudt Dynolis zich het recht voor de prijs redelijk aan te passen, in overleg met de Klant.

5.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gelden de volgende betalingscondities:

Een aanbetaling van [AANBETALINGSPERCENTAGE HIER — bijv. 30%] van de totaalprijs bij opdrachtbevestiging.

Het restant binnen [BETALINGSTERMIJN HIER — bijv. 14 dagen] na oplevering van het Systeem.

5.3 Betalingen geschieden via overboeking op rekening [IBAN HIER] ten name van [BEDRIJFSNAAM HIER].

5.4 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd, alsmede eventuele buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten (WIK).

Artikel 6 — Uitvoering en meerwerk

6.1 Dynolis zal de werkzaamheden uitvoeren met de zorgvuldigheid die van een professioneel installateur verwacht mag worden en conform de geldende normen (waaronder NEN 1010, Scope 12 indien van toepassing).

6.2 De Klant is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van alle informatie en het verschaffen van toegang tot de locatie op de afgesproken installatiedatum.

6.3 De Klant draagt zorg voor een geschikte meterkast en elektrische aansluiting. Meerkosten als gevolg van noodzakelijke aanpassingen aan de bestaande elektrische installatie zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen.

6.4 Werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen (meerwerk) worden uitsluitend uitgevoerd na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de Klant en tegen de op dat moment geldende tarieven.

6.5 Opgegeven leverings- en installatietermijnen zijn indicatief en niet fataal, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

Artikel 7 — Oplevering

7.1 Het Systeem wordt geacht te zijn opgeleverd wanneer de installatie is voltooid en in gebruik is genomen, of wanneer de Klant het Systeem in gebruik heeft genomen.

7.2 Eventuele zichtbare gebreken dient de Klant binnen [MELDTERMIJN GEBREKEN HIER — bijv. 14 dagen] na oplevering schriftelijk te melden.

7.3 Dynolis meldt het Systeem aan bij de netbeheerder via het landelijke register (energieleveren.nl), tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8 — Eigendomsvoorbehoud

8.1 Alle door Dynolis geleverde producten blijven eigendom van Dynolis totdat de Klant alle verplichtingen uit de Overeenkomst volledig is nagekomen.

Artikel 9 — Garantie

9.1 Op de geleverde producten gelden de garantietermijnen zoals verstrekt door de fabrikant:

Zonnepanelen: [GARANTIETERMIJN PANELEN HIER — bijv. productgarantie 12 jaar, vermogensgarantie 25 jaar]

Omvormers: [GARANTIETERMIJN OMVORMERS HIER — bijv. 10 jaar]

Thuisbatterijen: [GARANTIETERMIJN BATTERIJEN HIER — bijv. 10 jaar]

Montagemateriaal: [GARANTIETERMIJN MONTAGE HIER — bijv. 10 jaar]

9.2 Op de installatiewerkzaamheden verleent Dynolis een garantie van [GARANTIETERMIJN INSTALLATIE HIER — bijv. 5 jaar] na oplevering.

9.3 Garantie is uitgesloten bij schade door externe oorzaken (blikseminslag, overspanning, storm, brand, vandalisme), oneigenlijk gebruik, eigen aanpassingen door de Klant of niet-gecertificeerde derden, en normale slijtage.

9.4 Voor aanspraak op garantie dient de Klant contact op te nemen via [ALGEMEEN E-MAILADRES HIER].

Artikel 10 — Herroepingsrecht (Consumenten)

10.1 Bij een Overeenkomst op afstand (bijvoorbeeld via de website of telefoon) heeft de Consument een bedenktijd van 14 dagen waarin de Overeenkomst zonder opgaaf van reden kan worden ontbonden.

10.2 De bedenktijd gaat in op de dag na totstandkoming van de Overeenkomst.

10.3 Indien de Consument Dynolis verzoekt om binnen de bedenktijd met de werkzaamheden te starten, stemt de Consument ermee in dat het herroepingsrecht vervalt zodra de Overeenkomst volledig is uitgevoerd. Bij gedeeltelijke uitvoering is de Consument een redelijke vergoeding verschuldigd voor de reeds geleverde prestatie.

10.4 Herroeping dient schriftelijk te geschieden via [ALGEMEEN E-MAILADRES HIER] of per post naar bovengenoemd adres.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

11.1 De aansprakelijkheid van Dynolis is beperkt tot directe schade en tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende Overeenkomst, dan wel tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Dynolis wordt uitgekeerd.

11.2 Dynolis is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, dataverlies of gevolgschade.

11.3 De beperkingen in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Dynolis of haar leidinggevenden.

Artikel 12 — Overmacht

12.1 Dynolis is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: extreme weersomstandigheden, leveringsproblemen bij toeleveranciers, stakingen, pandemieën en overheidsmaatregelen.

12.2 Indien de overmachtssituatie langer dan [OVERMACHTSTERMIJN HIER — bijv. 60 dagen] voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 13 — Klachten

13.1 Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dient de Klant binnen redelijke termijn, doch uiterlijk binnen twee maanden na constatering, volledig en duidelijk omschreven schriftelijk in te dienen bij Dynolis via [ALGEMEEN E-MAILADRES HIER].

13.2 Dynolis streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden. Bij een langere verwerkingstijd ontvangt de Klant bericht met een indicatie wanneer antwoord kan worden verwacht.

13.3 Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Consument zich wenden tot de geschillencommissie of de bevoegde rechter.

Artikel 14 — Toepasselijk recht en geschillen

14.1 Op alle Overeenkomsten tussen Dynolis en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement [RECHTBANK DISTRICT HIER — bijv. Limburg], tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Artikel 15 — Slotbepalingen

15.1 Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

15.2 Dynolis is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe Overeenkomsten vanaf de datum van inwerkingtreding.

Contact

[BEDRIJFSNAAM HIER] (handelend onder de naam Dynolis)

[STRAAT + HUISNUMMER HIER] [POSTCODE + PLAATS HIER]

E-mail: [ALGEMEEN E-MAILADRES HIER]

Telefoon: [TELEFOONNUMMER HIER]

KvK-nummer: [KVK-NUMMER HIER] Btw-nummer: [BTW-NUMMER HIER]